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ご注文に関してのよくあるご質問

1.

HARVEST MEMBERって何ですか?
*メンバーって何がお得なの?*

・お買上に応じて割引いたします。
3万円以上で5%OFF、カードなら3%OFF
30万円以上で10%OFF、カードなら8%OFF
・メンテナンスのサポートは無料です。
・商品のご案内をはがきやE-mailにてお知らせします。
・入会金、年会費などはいりません。
・ご入会ご希望のお客様はお名前、ご住所、お電話番号をご登録ください。

2.

カタログはどうしたら手に入りますか?
*商品カタログはありますか?*

・カタログは無料でお送りします。
TEL、FAX、メールなどでご連絡ください。郵送いたします。
・新商品はホームページのITEMページが一番早い情報ですが、ご連絡いただければ、ご案内いたします。

3.

テーブル、椅子等の高さの変更はできますか?
*今あるテーブルの高さがちょうどいいんだけど・・・*
*椅子は既存の物を使いたいので、その高さにあわせたい*

・どうぞ、使いやすい高さをお知らせください。カットは無料でさせていただきます。
脚のデザイン上、どうしてもご希望に添えない場合もございますが、
出来るだけご希望に近い高さに合わせられるようにご相談させていただきます。
※カットされる場合はあまりデザインの悪くならない2〜3cmくらいがお薦めです。

4.

人気商品の予約はできますか?
*どうしても欲しいけど、入荷待ちの表示ばかり・・・*
*新居が完成する頃に欲しいので予約したいのですが・・・*

・人気の商品は入荷前にご予約が入ってしまうこともしばしば・・・
どうぞ遠慮なく、ご連絡ください。次の入荷時期をお知らせいたします。
時期を確認の上、仮予約いただけます。
・ご新築の時期もありますが、家具は早い目に決められると、現場もスムーズにいきます。
当店は入居に合わせてお取り置きいたします。

5.

どこでも送ってもらえますか?送料はどれくらいかかるの?
*遠いので、送料が気になります。*

・全国発送いたします。
・本州、四国、九州は1台につき送料2,100円(税込)となります。
(チェアは2脚で2,100円(税込)です。)
※北海道、沖縄、一部遠隔地域は1台につき送料4,200円(税込)になります。

・配送には運送会社の路線便を使用いたしますので、商品は玄関口でのお引渡しとなります。

6.

その他のご質問・ご相談・お問い合せは こちらから
・お気軽にお問い合せください。

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